FAQ - Häufig gestellte Fragen

Anmeldung

Muss ich mich registrieren, um PigeonBid zu nutzen?

Warum muss ich meine Telefonnummer und E-Mail-Adresse bestätigen?

Ich habe keine Bestätigungs-SMS oder -E-Mail erhalten - was soll ich tun?

Muss ich bei der Anmeldung meine echten Daten angeben?

Auktion

Wie kann ich an der Auktion teilnehmen?

Kann ich mein Angebot stornieren?

Kann ich ein Höchstgebot angeben (Selbstgebot)?

Wie läuft das Ende der Auktion ab?

Wie erfahre ich, dass ich die Auktion gewonnen habe?

Muss ich manuell bieten?

Ist die Auktion gebührenfrei?

Benachrichtigungen

Werde ich über geplante Auktionen benachrichtigt?

Wann werde ich über den Beginn der Auktion informiert?

Werde ich über Auktionen, die mich interessieren, informiert?

Bekomme ich eine Erinnerung über das Ende der Auktion?

Kann ich Benachrichtigungen abschalten?

Sind die Benachrichtigungen kostenlos?

Nach dem Kauf

Ich habe die Auktion gewonnen - was nun?

Wo ist die Taube während der Auktion?

Wann werde ich die Taube erhalten?

Ich bin ein ausländischer Kunde - was nun?

Muss ich selbst etwas organisieren?

Werde ich die Brieftaubenunterlagen erhalten?

Zahlungen

Wie bezahle ich für meine ersteigerte Taube?

In welcher Währung muss ich meine Zahlungen leisten?

Wie viel Zeit habe ich, um eine Zahlung zu leisten?

Muss ich eine Provision zahlen?

Kann ich bei der Lieferung mit Bargeld oder Karte bezahlen?

Werde ich eine Bestätigung meines Kaufs erhalten?

Transport

Wer kümmert sich um den Transport der Taube nach der Auktion?

Muss ich die Taube selbst beim Züchter abholen?

Wird die Taube direkt zu mir gebracht?

Ist der Transport für die Taube sicher?

Wie viel kostet der Transport?

Probleme nach dem Kauf

Was ist zu tun, wenn eine Taube kurz nach dem Kauf stirbt?

Was ist, wenn die Taube nicht fruchtbar ist?

Wenn Sie innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf feststellen, dass Ihre Taube nicht für die Zucht geeignet ist, können Sie das Problem an PigeonBid melden.
Wir benötigen:
- eine klare Beschreibung der Situation,
- Unterlagen (z. B. eine Bescheinigung des Tierarztes oder des Züchters, der die Taube zu paaren versucht hat).
Der Fall wird von Fall zu Fall geprüft, wobei die Zuchtbedingungen und das Alter des Vogels berücksichtigt werden.

Was ist, wenn die Qualität der Taube nicht mit der Beschreibung übereinstimmt?

Wenn Sie bei Erhalt der Taube den Zustand, das Aussehen oder die Übereinstimmung mit der Beschreibung beanstanden, teilen Sie uns dies innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung mit.
In der Bewerbung werden wir nach folgenden Punkten fragen:
- klare Fotos von der Taube,
- Beschreibung der Nichtübereinstimmung mit der Auktionsbeschreibung.
Auf dieser Grundlage wird das PigeonBid-Team über eine mögliche Rückerstattung, einen Umtausch oder eine andere Form der Entschädigung entscheiden.

Kann ich die Taube einfach zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?

Verkäufer

Was passiert, wenn meine Taube verkauft wird?

Wer organisiert den Transport der Taube?

Wann werde ich das Geld für die verkaufte Taube erhalten?

Muss ich eine Rechnung ausstellen?