Anmeldung
Nein, wenn Sie nur in den Auktionen stöbern wollen, brauchen Sie sich nicht zu registrieren.
Eine Anmeldung ist nur erforderlich, wenn Sie an den Auktionen teilnehmen möchten.
Die SMS- und E-Mail-Verifizierung ist ein Element der Sicherheit. Sie hilft uns, Auktionen vor gefälschten Konten zu schützen und stellt sicher, dass der Nutzer in jeder Phase erreichbar ist.
Überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner und andere Lesezeichen in Ihrem E-Mail-Posteingang.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Telefonnummer und E-Mail-Adresse eingegeben haben.
Wenn Sie immer noch keine Nachricht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Team: kontakt@pigeonbid.com
Ja. Es werden nur Konten mit echten Angaben zugelassen. Gefälschte Profile werden gelöscht und Betrugsversuche an die zuständigen Stellen gemeldet.
Auktion
Um bieten zu können, müssen Sie ein genehmigtes Profil haben. Nach der Registrierung und Überprüfung (E-Mail + SMS) erhalten Sie Zugang zum Bieten.
Nein. Jedes Gebot ist verbindlich. Bitte bieten Sie überlegt. Wenn Sie Fragen haben, bevor Sie Ihr Gebot abgeben - bitte kontaktieren Sie uns.
Ja. Sie können einen Höchstbetrag festlegen, und das System übertrumpft andere Angebote automatisch nur um den erforderlichen Mindestschritt - bis Ihr Limit erreicht ist.
Auktionen enden zur angegebenen Zeit. Wenn jemand in den letzten Minuten ein Gebot abgibt, kann die Auktionszeit automatisch verlängert werden (Anti-Sniper).
Sobald die Auktion beendet ist, erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS mit Informationen über das erfolgreiche Gebot und die nächsten Schritte - Zahlung und Lieferung.
Nein, Sie können die Option der Selbstgebote nutzen. Das ist eine sichere und bequeme Methode, wenn Sie nicht online sein können, wenn die Auktion endet.
Ja, das Bieten kostet nichts. Sie zahlen nur, wenn Sie die Auktion gewinnen.
Auf den Kaufbetrag wird eine Provision erhoben, die sich nach dem vom Verkäufer gewählten Paket richtet (Informationen immer in der Auktionsbeschreibung sichtbar).
Benachrichtigungen
Ja. Wenn Sie ein genehmigtes Profil haben und einer Benachrichtigung zugestimmt haben, werden Sie per E-Mail oder SMS über bevorstehende Auktionen informiert, die Ihren Präferenzen entsprechen.
Einige Stunden vor Beginn der Auktion erhalten Sie eine automatische Benachrichtigung (E-Mail und/oder SMS), die Sie an die Gelegenheit zum Bieten erinnert.
Ja, wir arbeiten an einem personalisierten Benachrichtigungssystem. Sie werden Informationen über Auktionen erhalten, die Ihren Präferenzen entsprechen - z. B. Taubenlinien, Flugentfernung, Herkunftsland usw.
Ja - Sie können eine Erinnerung an das Ende der Auktion aktivieren, z.B. 1 Stunde oder 15 Minuten vor Ende der Auktion.
Ja. Sie können Ihre Benachrichtigungseinstellungen jederzeit in Ihrem Benutzerprofil verwalten. Sie können wählen, ob Sie E-Mail, SMS oder beide Kanäle erhalten möchten.
Ja - alle Benachrichtigungen von PigeonBid (E-Mail und SMS) sind für den Nutzer kostenlos.
Nach dem Kauf
Herzlichen Glückwunsch! Sobald die Auktion beendet ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung Ihres Gewinns, den Zahlungsanweisungen und der Auktionsnummer.
Sobald die Zahlung gutgeschrieben wurde, wird die Taube verschickt.
Jede Taube, die bei PigeonBid versteigert wird, befindet sich bereits in unserer Zentrale.
Das können wir garantieren:
- seine Überprüfung,
- visuelle Bewertung,
- schneller und sicherer Versand am Ende der Auktion.
Sobald die Zahlung gutgeschrieben wurde, wird die Taube für den Versand vorbereitet.
Die Lieferzeit hängt vom Empfängerland ab - in der Regel:
Polen: 2-5 Arbeitstage,
im Ausland: bis zu mehreren Arbeitstagen (je nach Land und Zollverfahren).
Sobald Sie die Auktion gewonnen haben, werden Sie von unserem für Ihre Region zuständigen Vertreter kontaktiert.
Er kümmert sich um die Einzelheiten der Lieferung und begleitet Sie bei allen Zoll- und Transportformalitäten.
Nein - PigeonBid wickelt den gesamten Logistikprozess ab.
Sie müssen nur die Zahlung vornehmen und auf die sichere Lieferung der Taube warten.
Ja - jede von unserer Plattform gelieferte Taube erhält:
- Original-Ahnentafel,
- Verkaufsdokument,
- DNA-Zertifikat (falls für die Auktion zutreffend).
Zahlungen
Sobald Sie die Auktion gewonnen haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Zusammenfassung und den Zahlungsdaten.
Die Zahlung kann per Banküberweisung auf das PigeonBid-Konto erfolgen.
Wir akzeptieren Zahlungen in Polnischen Zloty (PLN). Wenn Sie ein ausländischer Kunde sind, erhalten Sie Details für eine internationale Überweisung in Euro (EUR).
Sie haben 7 Arbeitstage ab dem Ende der Auktion, um für die gewonnene Auktion zu bezahlen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mehr Zeit benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Nein. Der Käufer zahlt keine zusätzliche Provision. Die gesamten Auktionskosten werden vom Verkäufer im Rahmen des gewählten Pakets (Basic, Premium oder VIP) bezahlt.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Transparenz akzeptieren wir nur Zahlungen per Banküberweisung.
Ja. Sobald Ihre Zahlung gutgeschrieben wurde, erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Kaufs und weitere Informationen zum Transport Ihrer Taube.
Transport
Die gesamte Logistik wird von PigeonBid zusammen mit vertrauenswürdigen Agenten organisiert.
Sowohl die Abholung der Taube beim Verkäufer als auch die Lieferung an den Käufer unterliegen unserer Kontrolle.
Sie müssen nichts arrangieren oder organisieren.
Nein. PigeonBid kontaktiert den Verkäufer und arrangiert die Abholung der Taube.
Die Taube kommt zunächst in unserer Zentrale an, wo sie überprüft und dann an den Käufer geschickt wird.
Ja - wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem wir direkt oder über einen Vertreter tätig sind.
Wenn Sie ein Kunde aus dem Ausland sind, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um die günstigste Abholmethode und das günstigste Datum zu vereinbaren.
Ja, wir arbeiten mit erfahrenen Agenten und Transportunternehmen zusammen, die sich auf Vogeltransporte spezialisiert haben.
Wir kümmern uns um den Komfort, die Gesundheit und die Sicherheit jeder Taube.m oder VIP).
Die Kosten für den Transport werden individuell festgelegt und im Voraus in den Auktionsbedingungen angegeben.
Bei Überseetransporten richtet sich der Preis nach dem Zielland und dem Umfang der Leistungen.
Probleme nach dem Kauf
Wenn die Taube innerhalb von 30 Tagen nach der Abholung stirbt, bitte:
- kontaktieren Sie unser Team sofort (vorzugsweise innerhalb von 24 Stunden),
- ein Foto und eine kurze Beschreibung der Situation zu schicken,
- wenn möglich, die Meinung eines Tierarztes.
Wir analysieren jeden Fall individuell. Gegebenenfalls bieten wir Erstattungen oder Entschädigungen an.
Wenn Sie innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf feststellen, dass Ihre Taube nicht für die Zucht geeignet ist, können Sie das Problem an PigeonBid melden.
Wir benötigen:
- eine klare Beschreibung der Situation,
- Unterlagen (z. B. eine Bescheinigung des Tierarztes oder des Züchters, der die Taube zu paaren versucht hat).
Der Fall wird von Fall zu Fall geprüft, wobei die Zuchtbedingungen und das Alter des Vogels berücksichtigt werden.
Wenn Sie bei Erhalt der Taube den Zustand, das Aussehen oder die Übereinstimmung mit der Beschreibung beanstanden, teilen Sie uns dies innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung mit.
In der Bewerbung werden wir nach folgenden Punkten fragen:
- klare Fotos von der Taube,
- Beschreibung der Nichtübereinstimmung mit der Auktionsbeschreibung.
Auf dieser Grundlage wird das PigeonBid-Team über eine mögliche Rückerstattung, einen Umtausch oder eine andere Form der Entschädigung entscheiden.
Nein. PigeonBid führt keine Standard-Rückerstattungen aufgrund einer Änderung der Entscheidung durch.
Wir beurteilen jeden Fall einzeln - immer im Geiste der Fairness und der Sorge um das Wohl des Kunden und des Tieres.
Verkäufer
Am Ende der Auktion informieren wir Sie über das Ergebnis der Versteigerung und die Daten des Käufers.
Sie müssen sich nicht um den Kontakt oder den Versand kümmern - alles wird von unserem Team erledigt.
Wir kümmern uns um den gesamten Transport.
Die Taube wird bei Ihnen abgeholt und zu uns transportiert, wo sie einer Kontrolle unterzogen wird.
Anschließend wird es dem Käufer zugeschickt.
Sie müssen nichts selbst verschicken oder organisieren.
Wir garantieren die Auszahlung innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Auktion.
In den meisten Fällen können wir den Transport sehr viel schneller abwickeln, sobald die Lieferung der Taube bestätigt und der Papierkram erledigt ist.
Für kommerzielle Kooperationen (z.B. Zuchtunternehmen) kann eine Rechnung erforderlich sein. Private Züchter benötigen keine Rechnung - sie erhalten von PigeonBid eine Rechnungsbestätigung.